Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Produits et poids
Les poids indiqués ci-dessous incluent l’emballage de 200 g :

  • Agenda de l’entrepreneure : 800 g + emballage

  • Carnet : 200 g + emballage

  • Pochette : 83 g + emballage

  • Pack complet (agenda + carnet + pochette) : 1085 g + emballage

2. Zones d’expédition
Nous expédions en Europe, notamment : Belgique, France, Autriche, Portugal, Espagne, Suisse et Luxembourg.

3. Délais de livraison
Les délais sont donnés à titre indicatif et commencent à partir de la prise en charge du colis par le transporteur :

  • Belgique : Mondial Relay : 3 jours ouvrés / Bpost : 2 à 3 jours ouvrés

  • International : Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés selon la destination / Bpost : 2 à 10 jours ouvrés selon la destination

4. Transporteurs disponibles
Les commandes peuvent être expédiées via :

  • Bpost (livraison à domicile)

  • Mondial Relay (Point Relais® ou Locker)

5. Frais de port
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination.

6. Retrait de colis Mondial Relay

  • Point Relais® : délai de récupération de 8 jours calendaires (y compris dimanches et jours fériés)

  • Locker : délai de récupération de 5 jours calendaires

7. Retours et pertes
Pour toute demande de retour ou de prise en charge en cas de perte ou de dommage pendant le transport, veuillez consulter notre Politique de retours et remboursements.